A equipe Inova esteve no evento realizado pela Secovi, que reuniu diversas empresas do setor de segurança e esclareceu muitas dúvidas sobre a portaria virtual.
Houve palestras esclarecedoras, discussões interessantes em um café muito produtivo e sorteios de diversos prêmios aos participantes.
Nestas palestras e discussões pudemos observar aspectos muito importantes da portaria virtual que muita gente ainda tem dúvidas como, por exemplo:
• Ao contrário do que muitos imaginam, tirar o porteiro da base de risco e transferi-lo para uma base de operação remota eleva o nível de segurança, tanto para o condômino quanto para o porteiro;
• A portaria virtual é capaz de proporcionar redução de custos de até 30% sem o comprometimento da segurança do condomínio, se o sistema for bem implementado;
• Assim como na portaria tradicional, a responsabilidade da segurança é de todos e, para que o sistema funcione, é preciso que todos colaborem, tanto o síndico quanto, os conselheiros, os moradores, os funcionários e a prestadora de serviço.
O que é a portaria virtual?
A portaria virtual é um sistema de gestão que viabiliza o controle de acesso do condomínio, substituindo parte da mão de obra por um controle de acesso remoto.
Em grande número de empreendimentos este sistema de portaria demonstra eficácia.
Esse sistema serve para qualquer condomínio?
Com a evolução da tecnologia e integração dos softwares, hoje é possível que a gestão seja feita em condomínios com até 150 apartamentos.
Portanto, este sistema não é indicado para condomínios com mais de 150 apartamentos.
Também não costuma ser o mais indicado para condomínios comerciais.
Como escolher uma boa empresa de portaria virtual?
Existem 6 questões principais que devem ser levantadas ao escolher uma empresa de portaria virtual:
- Procurar o auxílio de um consultor de segurança;
- Como é feita a infraestrutura do local, transmissão de áudio, transmissão de vídeo, transmissão de Sinal;
- A empresa deve realizar uma visita ao condomínio para construção de um projeto, realizando análise de infraestrutura e riscos.
- Verificar se a empresa tem solidez, avaliar o pronto atendimento, que é o setor responsável pela manutenção preventiva e corretiva e suporte;
- Visitar os condomínios onde as empresas já prestam serviços;
- Como a empresa realiza a análise de riscos, como são os geradores e sistema de no-break oferecidos e se há Backup na nuvem.
É mais seguro que a portaria convencional?
Sim, desde que todos os procedimentos sejam devidamente observados. Veja que a aplicação de meios tecnológicos diminuem a intervenção humana, diminuindo os riscos de falhas.
O sistema não é imune à falhas, mas já é comprovado que elas tem diminuído significativamente com a adoção da portaria virtual.
Lembrando que, como havíamos dito, assim como na portaria tradicional, a responsabilidade da segurança é de todos e, para que o sistema funcione, é preciso que todos colaborem.
E quando a máquina falhar?
Esta é a parte em que deve-se cobrar da empresa de portaria virtual que ofereça um bom link de comunicação, base principal para o funcionamento da portaria, e que tenha um estrutura de emergência adequada, fazendo o uso de geradores, no-breaks e demais equipamentos para garantir a autonomia do sistema por algumas horas, mesmo havendo queda de energia.
É importante também que, em caso de queda de energia ou falha, o próprio sistema acione a prestadora de serviço para que seja encaminhado um técnico especializado ao local para orientar e prestar suporte ao condomínio em situação de emergência.
A Inova Administradora já administra condomínio com portaria virtual e, de acordo com a nossa experiência, podemos afirmar que, se a empresa de portaria virtual oferece boa infraestrutura, equipamentos modernos e suporte de qualidade, é possível reduzir significativamente os custos com portaria sem o comprometimento da segurança do condomínio.
